Termini e condizioni del servizio
Le presenti Condizioni d’Uso e di Vendita hanno ad oggetto l’utilizzo del Sito e l’acquisto dei Prodotti tramite lo stesso e sono stipulate tra te e MC2.
Utilizzando il Sito o acquistando i Prodotti dichiari di aver letto e compreso i termini e le condizioni delle presenti Condizioni d’Uso e di Vendita e di accettare integralmente e incondizionatamente ciascuna delle relative disposizioni. L’accettazione integrale delle Condizioni d’Uso e di Vendita è condizione necessaria per l’utilizzo del Sito e l’acquisto dei Prodotti. Se non intendi accettare le presenti Condizioni d’Uso e di Vendita, sei invitato a non utilizzare il Sito, non creare un account personale, né effettuare acquisti sullo stesso.
MC2 si riserva espressamente il diritto di modificare e/o integrare le presenti Condizioni d’Uso e di Vendita per (i) garantire il rispetto della normativa e delle disposizioni applicabili; e (ii) adeguare le Condizioni d’Uso e di Vendita alle ragionevoli esigenze di business di MC2. Resta inteso che le presenti Condizioni d’Uso e di Vendita e il Sito potranno subire variazioni in qualsiasi momento per miglioramenti tecnici.
Se effettui un acquisto sul Sito, le Condizioni d’Uso e di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data dell’acquisto. In caso di modifiche, la versione più aggiornata delle Condizioni d’Uso e di Vendita sarà consultabile facendo clic sul collegamento ipertestuale “Condizioni d’Uso e di Vendita” sul Sito e ti sarà in ogni caso sottoposta prima della conclusione del primo acquisto successivo alla modifica.
Le presenti Condizioni d’Uso e di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi da MC2 che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. MC2 non effettua alcun controllo sui contenuti consultabili tramite tali collegamenti. Pertanto, prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti, verifica le loro condizioni d'uso e di vendita. In ogni caso, MC2 non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti, né per i contenuti di tali siti e per eventuali errori, omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.
1.Acquisti sul sito
Per acquistare i Prodotti sul Sito:
- devi avere più di 18 anni o la maggiore età secondo la legge applicabile. Effettuando l’acquisto e accettando le Condizioni d’Uso e di Vendita dichiari di avere più di 18 anni;
- devi essere un consumatore, ossia devi essere una persona fisica e devi agire per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale da te eventualmente svolta. Pertanto, tutti gli acquisti che effettui sul Sito sono destinati all’uso personale e non alla rivendita e sono soggetti al D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, come successivamente modificato (c.d. Codice del Consumo);
- non è necessario che tu sia registrato al Sito, ma tieni conto che la registrazione al Sito consente: pagamenti veloci, indirizzi di spedizione multipli, tracciabilità degli ordini, sconti e vantaggi e altro ancora.
In caso di promozioni multiple contemporanee, gli sconti non sono cumulabili tra loro.
2. Invio dell'ordine e conclusione del contratto
Quando effettui un ordine di acquisto sul Sito utilizzando il pulsante “Paga ora” invii una proposta contrattuale d’acquisto a MC2, che non costituisce conclusione del contratto. MC2 ti invierà, all’indirizzo e-mail indicato al momento dell’ordine, una comunicazione con la conferma di ricezione dell’ordine. Tale e-mail non costituisce accettazione della proposta, ma esclusivamente conferma di aver ricevuto l’ordine a seguito del quale MC2 potrà verificare la disponibilità del/i Prodotto/i ed eventualmente verificare il metodo di pagamento da te indicato.Il contratto di compravendita del/i Prodotto/i si considererà concluso quando riceverai l’e-mail di avvenuta accettazione dell’ordine, purché il pagamento vada a buon fine, contenente le presenti Condizioni d’Uso e di Vendita e le informazioni sul/i Prodotto/i ordinato/i, incluso il prezzo pagato. Qualora, per qualsiasi ragione, il pagamento del prezzo non dovesse andare a buon fine, l’ordine non sarà processato e sarà cancellato e il contratto non sarà concluso.
3. Disponibilità dei prodotti
- i Prodotti sono numericamente limitati e sei pertanto consapevole che MC2 dovrà verificarne la disponibilità al momento dell'invio dell’ordine di acquisto.
- Nonostante MC2 faccia quanto nelle sue possibilità per verificare la disponibilità dei Prodotti, occasionalmente possono verificarsi inconvenienti legati alla disponibilità di alcuni Prodotti. In tali circostanze, MC2 ti informerà via e-mail tempestivamente. In caso di indisponibilità del Prodotto, sarai rimborsato. Se l'ordine è composto da più Prodotti, verranno spediti i Prodotti disponibili e sarai rimborsato per l’importo pari al costo che hai pagato per i Prodotti non disponibili.
4. Metodi di pagamento
MC2 accetta i seguenti metodi di pagamento per gli acquisti online:
- Carte di credito: Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express, Maestro, Diners, circuiti JCB. Per garantire la massima sicurezza nei pagamenti, MC2 adotta il Secure Sockets Layer (SSL). Per le carte abilitate ai servizi 3D Secure e Secure Code, durante il pagamento verrà richiesto un ulteriore codice di sicurezza. Se non hai con te il codice, puoi contattare la tua banca o utilizzare Paypal come metodo di pagamento.
- PayPal: è un fornitore terzo di servizi di pagamento che accetta le principali carte di credito e di debito. La registrazione di un account non è obbligatoria per utilizzare questo servizio. In ogni caso, consulta i termini e condizioni che regolano il servizio PayPal.
5. Politica di spedizione
Le consegne in Italia sono effettuate da Amazon Shipping e DHL. Le consegne nel mondo sono effettuate da FedEx. In caso di scioperi o altri eventi, MC2 può spedire tramite altri corrieri.
Dove spediamo
Spediamo in tutto il mondo tranne che nella Federazione Russa, Cina, Canarie, e altre destinazioni; consulta il sito per maggiori informazioni sulle destinazioni dove spediamo.
Tempi di consegna
MC2 effettua consegne in Italia e nell'Unione Europea entro 1-3 giorni lavorativi (non è possibile effettuare consegne il sabato). Le isole, le località poco servite e le aree remote possono richiedere la consegna entro 3-5 giorni lavorativi.
A seconda della località di destinazione e della dogana, i tempi di consegna possono variare da 1 a 5 giorni lavorativi nei Paesi Extra-CEE. Per maggiori informazioni sul recesso, leggi la sezione “Diritto di recesso” di queste Condizioni d’Uso e di Vendita.
Ti preghiamo di tenere presente che nel periodo dei saldi di Black Friday MC2 avrà un flusso di ordini molto superiore rispetto a quello usuale.
Dazi doganali
I prezzi mostrati sul Sito non includono tasse e dazi doganali per gli ordini destinati ai Paesi Extra-UE in quanto questi variano a seconda delle specifiche dell’ordine che intendi effettuare e dovranno essere corrisposti direttamente al corriere.
Puoi controllare lo stato della tua spedizione sulla bacheca del tuo account di registrazione. Dopo l'elaborazione del tuo ordine di pagamento e l’affidamento del pacco al corriere lo stato passa da “Incompiuto” a “in transito” e riceverai una email con il numero di tracking. Se non ricevi l'email prova a controllare anche la casella "spam" o contatta il nostro Servizio Clienti.
Indirizzo di spedizione
Al fine di garantire i corretti tempi di consegna, ti chiediamo di riempire tutti gli spazi vuoti richiesti per l'indirizzo di spedizione. Ti chiediamo di inserire il nome dell'azienda, degli uffici o delle attività pubbliche e i loro orari di apertura quando non si tratta di una consegna a domicilio. MC2 non è responsabile di eventuali errori o mancanze nell'indirizzo del cliente. Per qualsiasi informazione puoi contattare il nostro Servizio Clienti: client.service@mc2saintbarth.com / +39 02.38583569
Se ricevete un imballaggio danneggiato o manomesso, vi chiediamo di rifiutare la consegna o, eventualmente, di firmare la riserva di controllo. Si raccomanda vivamente di fotografare l'imballaggio, dopo e prima di aprirlo. Se i prodotti sono danneggiati, si prega di contattare il corriere DHL (per le spedizioni in Italia) al numero 199.199.345 e il corriere FEDEX (per l'Europa e il mondo) al numero locale.
Si prega di informare il Servizio Clienti al seguente indirizzo: client.service@mc2saintbarth.com
Resta inteso che avrai in ogni caso diritto alle garanzie di legge previste dal Codice del Consumo, ove applicabili.
Altre informazioni
Per i consumatori di Paesi Extra-CEE, in caso di rifiuto della consegna, o in caso di impossibilità di consegnare la spedizione per motivi non imputabili a MC2, le spese di spedizione per la consegna e il rientro della merce e i dazi doganali saranno detratti dal rimborso. FedEx/DHL prevede un secondo tentativo di consegna in caso di assenza del destinatario. In seguito, l'ordine verrà stoccato presso il magazzino più vicino. I costi di giacenza ti potranno essere addebitati se la consegna non può essere finalizzata per qualsiasi problema relativo al cliente.
6. Diritto di Recesso
Puoi richiedere un reso esercitando il tuo diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, per qualsiasi Prodotto acquistato sul Sito entro 14 giorni dalla data di consegna secondo le modalità descritte di seguito.
- Devi restituire i Prodotti nelle loro condizioni originali, non indossati, non danneggiati e non utilizzati, con tutti i cartellini attaccati.
- Devi spedire i Prodotti entro 14 giorni dalla data in cui hai comunicato a MC2 la tua decisione di avvalerti del diritto di recesso. Ti chiediamo di spedire i Prodotti nella nostra scatola, se non puoi utilizzare la scatola ricevuta, puoi restituire i Prodotti in una scatola diversa.
- I Prodotti acquistati con lo stesso ordine per i quali eserciti il diritto di recesso devono essere spediti con una sola spedizione. Pertanto, dovrai restituire insieme tutti i Prodotti relativi allo stesso ordine, per i quali hai esercitato il diritto di recesso. Ciò comunque non pregiudica i tuoi diritti come previsti dal Codice del Consumo relativamente al recesso.
- Ti rimborseremo l’importo dell’ordine e ti supporteremo nella gestione della spedizione, ma saranno a tuo carico le spese di recesso pari a: Paesi UE 10 €, Italia 5 €. Se, su base eccezionale, dovessi restituire separatamente dei Prodotti acquistati con lo stesso ordine, ti rimborseremo comunque l’importo dell’ordine, tuttavia (a) ti supporteremo nella gestione della prima spedizione, ma saranno a tuo carico le spese di recesso pari a: Paesi UE 10 €, Italia 5 €; mentre (b) la gestione delle spedizioni successive alla prima e il loro relativo costo saranno a tuo carico.
- Nei limiti massimi previsti dalla legge applicabile, se effettui l’acquisto al di fuori dell'Unione Europea, non troveranno applicazione le previsioni delle presenti Condizioni d’Uso e di Vendita che regolano il diritto di recesso, pertanto, non potrai restituire o cambiare gli articoli.
- La confezione regalo non è restituibile né rimborsabile in quanto, per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Prodotti tale confezione viene necessariamente resa non più utilizzabile.
- Nel caso in cui non vengano rispettate le condizioni di cui sopra, non procederemo al rimborso. In tal caso, il Prodotto ti verrà restituito a tue spese, salvo tua espressa comunicazione in senso contrario. Dopo questa spedizione, non sarà più possibile restituire l’ordine.
7. Come esercitare il diritto di recesso
Tramite apposita funzione del Sito nell’area riservata accessibile tramite account
Se hai creato un account prima di effettuare un acquisto:
- Accedi utilizzando le credenziali precedentemente inserite
- Seleziona l'ordine che desideri restituire dalla sezione "Ordini" e fare clic su "Reso".
- Una volta completata la procedura ti verrà inviata un'e-mail con la conferma di ricevimento della richiesta di reso e le relative istruzioni per organizzare il ritiro (ad esempio, le istruzioni per la stampa dell’etichetta di restituzione).
Acquisti effettuati da "ospiti":
- Crea un account utilizzando lo stesso indirizzo e-mail usato per effettuare l'ordine.
- Controlla la tua casella di posta (e la cartella spam) perché riceverai un'e-mail che ti chiederà di confermare il tuo indirizzo e-mail.
- Immetti le credenziali scelte per l'accesso.
- Nella sezione "Ordini", seleziona l'ordine che desideri restituire e fai clic su "Reso".
- Una volta completata la procedura ti verrà inviata un'e-mail con la conferma di ricevimento della richiesta di reso e le relative istruzioni per organizzare il ritiro (ad esempio, le istruzioni per la stampa dell’etichetta di restituzione
Inviando una comunicazione che esprima in modo chiaro la tua volontà di recedere da un determinato ordine all’indirizzo client.service@mc2saintbarth.com
8. Rimborso in caso di Recesso
Il rimborso viene emesso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.Il tempo necessario per visualizzare l'importo sulla carta di credito può variare in base alle procedure bancarie locali.
- Carta di credito: il tempo dipende dall'emittente del credito. Non appena il rimborso sarà emesso, ti invieremo una mail di conferma. In caso di scadenza imminente della carta di credito, il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario alle coordinate inviate dal cliente. MC2 non è responsabile della mancata comunicazione della scadenza della carta di credito e dei rimborsi effettuati sulle carte scadute.
- Paypal: il rimborso sarà emesso direttamente sul tuo conto Paypal, riceverai una mail di conferma da parte nostra una volta che il rimborso è stato richiesto.
9. Garanzia legale di Conformità
I Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo.MC2 è responsabile nei tuoi confronti per difetti di conformità, come definito dal Codice del Consumo, esistente al momento della consegna del Prodotto. L’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati si prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene.
Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro un anno dalla consegna del Prodotto esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del Prodotto o con la natura del difetto di conformità. Decorso un anno dalla consegna del Prodotto, sarà invece tuo onere provare che il difetto di conformità esisteva già al momento della consegna dello stesso.
Per poter usufruire della garanzia legale dovrai quindi fornire prova dell’acquisto e della data di consegna del bene. Pertanto, è opportuno che, a fini di tale prova, conservi la fattura/scontrino di acquisto, nonché il Documento di Trasporto ovvero qualsiasi altro documento che possa attestare l’effettuazione dell'acquisto e la data della consegna.
Fermo restando quanto sopra, sono esclusi dal campo di applicazione della garanzia legale eventuali guasti o malfunzionamenti determinati da fatti esterni e accidentali o da tua responsabilità ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d'uso e/o a quanto previsto nella documentazione allegata al prodotto.
Rimedi a tua disposizione
In caso di difetto di conformità rientrante nella garanzia legale, hai diritto:
- in via primaria, alla riparazione o sostituzione gratuita del bene, a tua scelta, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro;
- in via secondaria alla riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto (con il rimborso da parte di MC2 di quanto da te pagato per l’acquisto del Prodotto), a tua scelta, nel caso in cui:
- MC2 non ha effettuato la riparazione o la sostituzione, oppure si è rifiutato di effettuarla in quanto impossibile o eccessivamente oneroso;
- si manifesta un difetto di conformità, nonostante il tentativo di MC2 di ripristinare la conformità del bene;
- il difetto di conformità è talmente grave da giustificare l'immediata riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto di vendita; oppure
- MC2 ha dichiarato o risulta chiaramente dalle circostanze, che non procederà al ripristino della conformità del bene entro un periodo ragionevole o senza notevoli inconvenienti per il consumatore.
Senza pregiudizio per gli altri rimedi, MC2 può opporsi alla risoluzione del contratto se prova che il difetto di conformità è solo di lieve entità.
Cosa fare in caso di difetto di conformità
Nel caso in cui un prodotto acquistato sul Sito, nel corso del periodo di validità della garanzia legale, manifesti quello che potrebbe essere un difetto di conformità, contatta il servizio clienti ai recapiti indicati nella sezione “Come contattarci” che ti fornirà le indicazioni necessarie.
MC2 si riserva il diritto di chiederti di allegare alla richiesta di esercizio della garanzia legale lo scontrino o la fattura di acquisto e/o il Documento di Trasporto ovvero altro documento che provi la data di effettuazione dell'acquisto e la data di consegna. MC2 si riserva, inoltre, di effettuare la verifica della sussistenza o meno del difetto lamentato una volta ricevuto il Prodotto.
10. Licenza
Con le presenti Condizioni d’Uso e di Vendita, MC2 ti concede il diritto non esclusivo, non trasferibile, non sub-licenziabile e limitato di utilizzare il Sito conformemente alle modalità di uso espressamente consentite dal Sito e disciplinate dalle presenti Condizioni d’Uso e di Vendita. Dovrai attenerti a qualsiasi limitazione presente sul Sito senza alterare in alcun modo il Sito stesso. In particolare, salvo quanto previsto da disposizioni inderogabili di legge, ti asterrai, a titolo esemplificativo, dalle seguenti attività: aggirare le limitazioni tecniche presenti sul Sito; decodificare, decompilare o disassemblare il Sito; etc.
È espressamente inteso che MC2 si riserva tutti i diritti non specificamente licenziati in conformità alle presenti Condizioni d’Uso e di Vendita.
Salvo quanto espressamente consentito dalle presenti Condizioni d’Uso e di Vendita, non puoi:
- usare il Sito per fornire qualsiasi servizio commerciale
- usare il Sito per sviluppare un prodotto che sia in concorrenza con il Sito o con MC2
- utilizzare strumenti di accesso automatico, come spider o robot, oppure effettuare attività di scraping in relazione al Sito o raccogliere informazioni e dati dal Sito
- consentire a terzi l’accesso o l’utilizzo del Sito, salvo quanto eventualmente previsto nelle presenti Condizioni d’Uso e di Vendita
- distribuire o pubblicare le proprie credenziali di accesso al Sito
- usare credenziali di accesso non autorizzate o di terzi.
11. Contenuti ed utilizzo del Sito - Proprietà intellettuale
Il Sito e i contenuti sono di proprietà di MC2 o dei suoi licenzianti.Il Sito e i contenuti sono protetti dalla normativa nazionale e internazionale in materia di diritto d’autore, di marchi registrati, di disegni e modelli, di protezione del software, dei database e dei nomi a dominio o da qualsiasi altra normativa sui diritti di proprietà intellettuale ed industriale.
Non puoi riprodurre, salvo che per finalità connesse all’uso personale e nei limiti previsti dalle vigenti leggi applicabili, pubblicare, comunicare al pubblico con qualsiasi mezzo di comunicazione, trasmettere, eseguire, rappresentare, distribuire, esporre, rimuovere, cancellare, aggiungere ovvero in qualsiasi altro modo modificare il Sito o i contenuti, nonché creare opere a essi ispirate o derivate dagli stessi, commercializzare il Sito e/o i contenuti e/o prendere parte attivamente alla loro commercializzazione, salvo che non vi sia espressa e preventiva autorizzazione di MC2.
È espressamente vietato danneggiare, interferire o interrompere l’accesso al Sito e ai contenuti, o compiere azioni che potrebbero alterare la funzionalità o interferire con l’accesso di altri utenti al Sito o ai contenuti, nonché utilizzare il Sito o i contenuti in modo illegale o dannoso per MC2, o per qualsiasi terzo, incluso qualsiasi altro utente del Sito.
Le pagine web di cui si compone il Sito potrebbero consentire l’accesso, attraverso collegamenti ipertestuali dedicati (c.d. links), a siti web o risorse di terzi presenti nella rete internet. MC2 non potrà essere ritenuta responsabile della concreta raggiungibilità dei siti di terze parti collegati attraverso i links, né per eventuali danni che dovessero derivare a te e/o agli utenti in relazione ai contenuti o ai materiali o ai Prodotti offerti o da te ottenuti attraverso i suddetti siti.
12. Esclusione di garanzia e limitazione di responsabilità
Mediante l’uso del Sito riconosci e accetti espressamente che il Sito è fornito “come è” e “come disponibile” al momento della sua fruizione.MC2 nei limiti massimi previsti dalla legge applicabile e fermo restando quanto previsto dalla presente sezione, non fornisce alcuna garanzia, esplicita e/o implicita, in relazione al Sito quali, a mero titolo esemplificativo, qualsiasi garanzia di incolumità da software dannosi (i.e. malware e/o virus di qualsiasi tipo e solo a titolo esemplificativo file virus, boot virus, macro virus e network virus) o garanzie di commerciabilità o di idoneità a scopi particolari.
MC2 non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile di danni derivanti dall’uso del Sito e dall’acquisto e/o dall’utilizzo dei Prodotti, salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge applicabile.
Qualsiasi contenuto scaricato, creato o altrimenti acquisito dal o per il tramite del Sito è ottenuto a tua sola ed esclusiva discrezione e a tuo esclusivo rischio. Tu sei dunque il solo ed esclusivo responsabile per ogni danno eventualmente occorso ai tuoi dispositivi o per la perdita di dati derivante dall’utilizzo del Sito. Nei limiti massimi inderogabilmente previsti dalla legge applicabile, attraverso l’utilizzo del Sito ti impegni a farti carico di tutti i rischi connessi a tale utilizzo e ad assumerti la piena responsabilità dell’eventuale mancato utilizzo, della perdita di dati e dei costi connessi alle eventuali attività di assistenza e/o riparazione dell’hardware e/o del software impiegati in relazione al Sito, impegnandoti altresì a non ritenere MC2 responsabile in alcun modo di eventuali danni derivanti o causati dall’uso del presente Sito o a esso relativi.
13. Manleva
Nei limiti massimi previsti dalla legge applicabile, ti impegni a manlevare e tenere indenne MC2, le sue affiliate, amministratori, dirigenti e aventi causa da ogni e qualunque responsabilità derivante dai danni patrimoniali e non, subiti da questi o da qualsiasi terzo e in qualunque modo (i) derivanti dall’utilizzo negligente del Sito e dei Prodotti, o comunque in violazione di un qualsiasi articolo delle presenti Condizioni d’Uso e di Vendita, o (ii) derivanti dalla violazione di qualsiasi norma di legge applicabile o di qualsiasi diritto di terzi.
14. Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni d’Uso e di Vendita sono predisposte in conformità con la legge Italiana e sono da questa regolate, con esclusione delle norme di diritto internazionale privato eventualmente applicabili.Ogni controversia derivante dall’interpretazione, validità, esecuzione, adempimento o risoluzione delle presenti Condizioni d’Uso e di Vendita sarà soggetta alla competenza esclusiva e inderogabile del giudice del luogo dove tu hai residenza o domicilio.
In ogni caso, puoi ricorrere alle procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie, di cui agli articoli da 141 a 141-decies del Codice del Consumo. La piattaforma di Risoluzione Online delle Controversie della Commissione europea è disponibile all’indirizzo http://ec.europa.eu/odr.
15. Tutela dei dati personali
MC2 tiene in particolare considerazione e presta la massima attenzione alla protezione dei tuoi dati personali. MC2 effettua il trattamento dei tuoi dati personali in conformità con quanto stabilito dalla legge applicabile e secondo quanto previsto dalla propria informativa sulla privacy accessibile al link “Privacy” reperibile sul Sito e che forma parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni d’Uso e di Vendita.
16. Disposizioni varie
Le presenti Condizioni d’Uso e di Vendita costituiscono l’intero accordo tra te e MC2 e sostituiscono qualsiasi precedente o contemporanea condizione, accordo o dichiarazione, sia verbale che scritta, relativa alla materia oggetto delle presenti Condizioni d’Uso e di Vendita.
Qualora una o più clausole delle presenti Condizioni d’Uso e di Vendita dovesse essere dichiarata invalida o inefficace secondo la legge applicabile detta invalidità/inefficacia non produrrà effetti nei confronti delle restanti clausole delle presenti Condizioni d’Uso e di Vendita che rimarranno valide ed efficaci tra te e MC2.
MC2 manterrà il diritto di sostituire la clausola o le clausole eventualmente dichiarate invalide o inefficaci con altre clausole in conformità con la legge applicabile.
Né tu né MC2 sarete considerati inadempienti ai sensi delle presenti Condizioni d’Uso e di Vendita, a causa di un ritardo o della mancata esecuzione della sua obbligazione, risultante da qualsiasi evento al di fuori del tuo ragionevole controllo o di quello di MC2 (cd. “Forza Maggiore”) a condizione che la parte interessata dia comunicazione alla controparte in modo ragionevolmente tempestivo della condizione di Forza Maggiore e compia ragionevoli sforzi per ridurre il ritardo o l’inadempimento.
Qualsiasi tua comunicazione a MC2 relativamente alle presenti Condizioni d’Uso e di Vendita dovrai indirizzarla ai contatti di cui alla sezione “Come contattarci”.
17. Come contattarci
Vuoi saperne di più su un particolare prodotto, taglia o stile?Hai domande sul tuo ordine?
Vuoi effettuare un ordine sul nostro sito web ma hai bisogno di aiuto?
Di seguito sono riportati i contatti del Servizio Clienti:
- Email: client.service@mc2saintbarth.com, Lunedì - Venerdì, dalle 9.30 alle 13.30 e dalle 14.30 alle 18.30
- Telefono: +39 02.38583569, Lunedì - Venerdì dalle 15.00 alle 18.00
- Live Chat, cliccando sull'apposita icona in fondo alla pagina del servizio clienti, Lunedì - Venerdì dalle 15.00 alle 18.00
Per qualsiasi domanda relativa agli ordini, si prega di riportare Nome/Cognome, numero d'ordine e indirizzo e-mail.
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